岳塘新聞網(wǎng)6月20日訊(通訊員:楊天舒)小區(qū)不僅是百姓居住生活的基本單元,也是社區(qū)治理的基礎(chǔ)單元。近年來,岳塘區(qū)岳塘街道從創(chuàng)新管理模式、培育鄰里互助、引導(dǎo)居民參與入手,廣泛發(fā)動黨員群眾,多級聯(lián)動共同推進“美好小區(qū)·幸福家園”建設(shè),不斷提升居民的歸屬感、幸福感、安全感。
創(chuàng)新管理模式,由“被動”到“主動”
完善網(wǎng)格治理機制,細化網(wǎng)格職能,把黨組織延伸到“網(wǎng)”、落實到“格”。完善協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,堅持問題導(dǎo)向,匯聚社區(qū)網(wǎng)格員、社區(qū)民警、物業(yè)等多方力量,共同解決治理難題。完善為民服務(wù)機制,精準捕捉群眾需求,打破傳統(tǒng)服務(wù)模式,主動為老年人等特殊群體提供特色服務(wù)。
純沖塘社區(qū)推出一項貼心服務(wù)——“鑰匙管家”?!拌€匙管家”服務(wù)通過設(shè)立專門的鑰匙管理人員,為老年人提供鑰匙保管、借用及歸還等一站式服務(wù)。老年人可以將自家的備用鑰匙交由社區(qū)書記統(tǒng)一保管,以便緊急情況下,社區(qū)工作人員能夠迅速趕往現(xiàn)場,為他們提供即時幫助和支持。
培育鄰里互助,由“接受”到“付出”
凝聚共建力量,充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用,將黨員志愿者組織起來,不斷提高群眾主人翁意識,鼓勵群眾積極參與共建。在優(yōu)秀黨員的引領(lǐng)下,越來越多的人加入義工隊伍,有效充實了基層治理力量。
菊花塘社區(qū)培育互助風(fēng)氣,營造溫暖氛圍,打造“社區(qū)為家”理念。成立“愛在鄰里”志愿者隊伍,通過結(jié)對幫扶、義務(wù)巡邏等,聚焦群眾急難愁盼,解決民生實事。翻開鄰長董載德的筆記本,詳細記錄著她走訪中發(fā)現(xiàn)的問題,包括公共空間被業(yè)主私自占用、飛線充電等問題180余個,對于這些問題,董載德能處理的及時處理,處理不了的及時反饋,營造了有溫度的社區(qū),增進了鄰里情誼,促進了社區(qū)和諧。
引導(dǎo)居民做主,由“管理”變“治理”
搭建協(xié)商議事平臺,召開民情懇談會,實現(xiàn)共商共議。運用現(xiàn)代化網(wǎng)格手段,收集社情民意,將收集的問題分級分類,建立工作臺賬。征求網(wǎng)格內(nèi)居民意見,推選出“三長”代表參加會議,協(xié)調(diào)相關(guān)社會組織和聯(lián)點單位共同參與協(xié)商會議。充分發(fā)揮“三長”優(yōu)勢,擴大服務(wù)群眾的覆蓋面,真正把群眾意見訴求收集上來,打通解決群眾訴求的“最后一米”。
大板房社區(qū)號召鄰長積極行動起來。園南村鄰長張國英,以群眾需求為導(dǎo)向,積極響應(yīng)社區(qū)號召,參與到矛盾協(xié)調(diào)、平安建設(shè)等活動中;在應(yīng)對雨雪冰凍等極端天氣時,主動擔(dān)當(dāng)作為,組織志愿者們開展除冰鏟雪工作,得到了居民的一致好評。
責(zé)編:郭璇
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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